สรุปความท้าทายที่นักการตลาดต้องเจอในยุคนี้ โดย NEIGHBORS เอเจนซี
โดย Markethink
INTERVIEW Good Neighbors สรุปความท้าทายที่นักการตลาดต้องเจอในยุคนี้ โดย NEIGHBORS เอเจนซี คุณก๊ก – วรสิทธิ์ พาณิชสุสวัสดิ์ The Author By Market Think | July 10, 2023 ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน “การตลาด” มีการเปลี่ยนแปลงแทบจะตลอดเวลาเราเคยผ่านยุคที่สินค้าทุกอย่างเหมือนกันหมด จึงต้องแข่งกันตัดราคา เพื่อเร่งยอดขายเราเคยผ่านยุคที่เริ่มมีการสร้างสิ่งที่เรียกว่า “แบรนด์” เพื่อสร้างความแตกต่างและเพิ่มมูลค่าให้สินค้า พอเข้าสู่ยุคดิจิทัล ที่เทคโนโลยี เริ่มเข้ามามีบทบาทกับชีวิตของผู้คนมากขึ้น กลายเป็นยุคของ “Digital Marketing” มาถึงในปี 2023 พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป อย่างชัดเจน โดยมีปัจจัยหลักมาจากผลพวงของวิกฤติโรคระบาด แล้วมีความท้าทายของอะไรบ้าง ที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม ? ไปหาคำตอบจากคุณก๊ก-วรสิทธิ์ พาณิชสุสวัสดิ์ Chief Operating Officer หนึ่งในหัวเรือใหญ่ของ NEIGHBORSเอเจนซีที่อยู่เบื้องหลังการสร้างยอดขายให้กับแบรนด์ต่างๆ มากมาย ในกลุ่ม High Involvement คุณก๊ก บอกว่า แม้หลายสิ่งจะเปลี่ยนแปลงไป แต่พื้นฐานความต้องการของผู้บริโภคไม่เคยเปลี่ยนผู้บริโภคยังต้องการสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการของเขาทั้งในแง่ของ Functional และ Emotional อยู่เสมอ แต่สิ่งสำคัญที่สร้างความท้าทายให้กับนักการตลาดในยุคนี้ คือ ช่องทางในการเข้าถึงลูกค้า ที่แม้จะมีหลากหลายขึ้น […]